Votre service clients

Digital
Internet https://www.nrjmobile.fr/

Après identification le client peut : -Suivre sa commande -Activer sa ligne -Gérer sa ligne -Accéder à l’assistance mobile pour envoyer une réclamation au Service Client

Courrier électronique https://www.assistance-mobile.com/
Twitter https://twitter.com/NRJMobile
Facebook https://www.facebook.com/NRJMobile/
Adresses
Courrier

Service Client (NRJ Mobile) 53098 LAVAL CEDEX 09

Par téléphone
Depuis un fixe ou autre mobile 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
Depuis un mobile client (Orange/SFR Light) 675 200 (du lundi au samedi de 8h à 22h)

votre service recours consommateurs

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du Service Clients, vous pouvez vous adresser au Service Recours Consommateurs uniquement par écrit à l'adresse suivante :

Par courrier
Service Recours Consommateurs
TSA 42002 – 75087 PARIS CEDEX 2